Collar Negro de Ágatas y Ónix

Utiliza esta guía para saber cuál es la medida más precisa de tu joyería Granate 27.  

COLLARES

✨ 38 cm (15”) – Encanto clásico

Esta longitud se posa justo en la base del cuello, aportando un aire refinado y sofisticado. Es la medida preferida para piezas tipo choker o diseños que buscan atraer la mirada hacia el rostro con elegancia natural.

💫 40 cm (15.7”) – Atemporal y versátil

El largo más versátil. Se adapta con gracia a cualquier look: desde una blusa casual hasta un vestido elegante. Realza la clavícula y aporta un brillo sutil que acompaña cada movimiento.

🌿 43 cm (17”) – Elegancia cotidiana

Este largo se posa suavemente sobre la parte superior del pecho, creando un equilibrio visual encantador. Es perfecto para llevar solo o combinar con collares más largos para un estilo contemporáneo y chic.

🌹 45 cm (17.7”) – El largo más favorecedor

Una medida universalmente armoniosa que complementa cualquier tipo de escote. Da un aire sofisticado sin esfuerzo, ideal para quienes buscan una joya que puedan usar todos los días y que siempre se sienta especial.

🌙 48 cm (18.9”) – Sofisticación relajada

Se ubica justo debajo de la clavícula, proyectando elegancia con naturalidad. Este largo acompaña el movimiento con fluidez y aporta un toque de madurez y confianza que se nota al instante.

💎 50 cm (19.7”) – Presencia y carácter

Un largo que transmite elegancia y seguridad. Ideal para collares con dijes o piezas statement que quieren destacar. Da una sensación de equilibrio y serenidad, perfecta para mujeres que abrazan su estilo con autenticidad.

TODAS las medidas pueden variar entre 1 y 2 centímetros. Esta guía te proporciona una buena idea de la medida que debes escoger al comprar un collar de Granate 27.

PULSERAS

Cómo medir tu pulsera

Mide tu muñeca con una cinta métrica flexible, justo debajo del hueso, con los números hacia afuera.  Agrega 2 centímetros a la medida obtenida para determinar la longitud ideal de tu pulsera.

Por ejemplo, si tu muñeca mide 18 cm, tu pulsera debería medir aproximadamente 20 cm.

🔧 En Granate 27 podemos ajustar tu pulsera a tu medida exacta. Utiliza el formulario de contacto para indicarnos tu solicitud exacta.

TODAS las medidas pueden variar entre .5 y 1 centímetro. Esta guía te proporciona una buena idea de la medida que debes escoger al comprar una pulsera de Granate 27.

¿Cómo cuidar bien tus joyas Granate 27?

Cada pieza de Granate 27 es única y hecha a mano en ediciones limitadas. Utilizamos piedras semipreciosas naturales, además de materiales artesanales como vidrio africano y madera tallada; por eso, nunca encontrarás dos piezas exactamente iguales. Esa autenticidad es lo que las hace tan especiales.

Para mantener tus joyas tan bellas como el primer día, sigue estas recomendaciones:

LO ESENCIAL

Evita el agua y la humedad: No uses tus joyas al bañarte, nadar, dormir o hacer ejercicio. Tampoco las guardes en el baño.

Nada de químicos: Perfumes, cremas, aceites, jabones, bronceadores y productos de limpieza pueden dañar los materiales.

Guárdalas con cuidado: Usa la caja original o un joyero seco para protegerlas del polvo y la humedad.

CUIDADOS ESPECIALES PARA LAS PIEDRAS

Algunas piedras, como los ópalos, las perlas, las turquesas y los corales, son porosas. No las sumerjas en agua ni las expongas al sol directo por tiempo prolongado.

Para limpiarlas, utiliza un paño suave y seco. Nunca uses agua, productos químicos ni pasta de dientes.

Evita guardar las perlas en bolsas plásticas, ya que pueden amarillear con el tiempo.

TIPS ADICIONALES

• Aplícate el perfume, la laca o el maquillaje antes de colocarte las joyas.
• Si tu collar es pesado, guárdalo plano en lugar de colgarlo para evitar que el hilo o el alambre se deformen.
• Protege tus piezas de golpes, caídas y superficies abrasivas.
• Si notas que el hilo comienza a desgastarse, contáctanos para renovarlo y prolongar la vida de tu joya.

Con estos cuidados, tus joyas Granate 27 te acompañarán durante muchos años, conservando su color, brillo y carácter único.

✨ Gracias por elegir la belleza artesanal. Gracias por elegir Granate 27.

En Granate 27, entendemos la importancia de tu satisfacción al adquirir joyería. Por ello, ofrecemos un plazo de 7 días a partir de la recepción del producto para que puedas realizar cambios.  Nuestra prioridad es que estés satisfecho con tu compra, por eso nos aseguramos de enviarte un producto de excelente calidad. 

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:  NO hacemos devoluciones ni reembolsos de dinero, pero si no estás contento con lo que compraste, tienes 7 días después de recibir tu artículo para solicitar un CAMBIO DE PRODUCTO.  Los envíos internacionales NO aplican en este apartado de devoluciones.  Si compraste desde otro país fuera de Costa Rica y no estás satisfecho con tu compra, favor contactarnos por medio del formulario de contacto de este sitio web.

EXCEPCIÓN:  Por razones de salud e higiene, NO aceptamos devoluciones ni cambios en la categoría de aretes.

CAMBIOS:  Para ser elegible para un cambio, tu artículo debe ser regresado a nosotros lo antes posible y estar en la misma condición en la que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra para que cambies el producto por uno del mismo valor o adquirir otro de mayor precio pagando la diferencia de precio.  Te proporcionaremos opciones disponibles para el cambio por otro producto de joyería de valor equivalente o mayor.

Para iniciar el proceso debes contactarnos en info@granate27.com dentro de los siguientes 7 días después de recibida la compra. Si tu solicitud es aceptada, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete de vuelta. Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin habernos comunicado tu inconformidad, no serán aceptados y tu cambio no podrá llevarse a cabo.

Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de inventario.

El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.

No se aceptarán cambios en productos personalizados o modificados a solicitud del cliente.

Daños y problemas:  Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Reembolsos:  Recuerda que NO hacemos reembolso de dinero, pero si te enviamos un producto defectuoso, roto o quebrado, puedes  regresarlo y solicitar el reemplazo del mismo y te enviaremos uno nuevo después de haber evaluado tu consulta. Tu artículo debe estar en la misma condición en la que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra para que cambies el producto por uno del mismo valor o adquirir otro de mayor precio pagando la diferencia de precio.

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.

En Granate 27 nos comprometemos a brindar productos de calidad y a garantizar tu satisfacción. Si tienes alguna duda o consulta adicional sobre nuestra política de cambios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte.

Recuerda, esta política se aplica exclusivamente a cambios y no a reembolsos en efectivo y que puede variar sin previo aviso.

Gracias por preferir nuestra joyería.

Granate 27

1. Información General:  Creamos joyería exclusiva y no producimos en masa. Todas las órdenes están sujetas a la disponibilidad de productos. Si un artículo no está en stock en el momento en que realizas tu pedido, te notificaremos y te reembolsaremos el monto total de tu pedido utilizando el método de pago original.

2. Tiempo de Entrega:  Ten en cuenta que "Entrega" se refiere solo al tiempo de envío y no al tiempo necesario para preparar tu pedido. Si bien la mayoría de los pedidos están listos para ser enviados en un plazo de 24 horas desde que realizas tu pedido, algunos pedidos requieren tiempo adicional. Por favor, permite de 48 a 72 horas para el procesamiento.

Tu pedido se envía desde Costa Rica a través de Correos de Costa Rica.

Entrega nacional: 2-4 días una vez que el pedido es recibido en la oficina de correos.

Entrega internacional: 2-4 semanas una vez que el pedido es recibido en la oficina de correos. Si deseas recibir tu pedido de manera más rápida, por favor avísanos antes de enviarlo.

A menos que haya circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible por cumplir con tu pedido en un plazo de 2-4 días laborables a partir de la fecha de tu pedido. Día laborable significa de lunes a viernes. No realizamos envíos los fines de semana ni en días festivos.

La fecha de entrega puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, la ubicación de entrega, el método de entrega y los artículos pedidos.

3. Instrucciones de Entrega:  Puedes proporcionar instrucciones especiales de entrega en la página de pago de nuestro sitio web.

4. Costos de Envío:  Las tarifas de envío son fijas a menos que el peso supere un kilo. También dependen de tu pedido y del método de entrega. Para saber cuánto costará tu pedido, simplemente agrega los artículos que deseas comprar a tu carrito y procede a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los cargos de envío.

Tarifas en Costa Rica:

• GAM: 2500 colones ($5.00)
• Fuera del GAM: 4000 colones ($7.00)
• Las tarifas internacionales, cuando estén disponibles, se mostrarán en la pantalla de pago.

Pueden aplicarse cargos adicionales de envío a áreas remotas. Se te informará de cualquier cargo en la página de pago.

El impuesto local de ventas está incluido. Cualquier otro cargo puede no estar incluido y se te informará en la pantalla de pago. Cualquier otro impuesto que pueda aplicarse es responsabilidad del cliente. Granate 27 no se hace responsable de ningún cargo que pueda aplicarse a tu pedido como almacenamiento en aduanas y costo de internacionalización en países fuera de Costa Rica.

5. Artículos Dañados en el Transporte

Si hay algún daño debido al embalaje en la entrega, contáctanos de inmediato en info@granate27.com.

6. Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre la entrega y el envío de tu pedido, por favor contáctanos en info@granate27.com o consulta la sección de Preguntas Frecuentes.

Gracias,

Granate 27