Política de Envío

1. Información general

En Granate 27 trabajamos exclusivamente con piezas únicas. Cada diseño disponible en la tienda está en stock y listo para envío inmediato.

Al completar tu compra, la pieza queda reservada para ti. Una vez vendida, se marca automáticamente como sold out, ya que no realizamos reposiciones ni producción en serie.

2. Procesamiento del pedido

El tiempo de entrega no incluye el tiempo de preparación.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles posteriores a la compra. En la mayoría de los casos, tu pedido será despachado antes.

Los envíos se realizan de lunes a viernes. No procesamos ni enviamos pedidos durante fines de semana o días festivos.

3. Envíos desde Costa Rica

Todos los pedidos se despachan desde Costa Rica a través de Correos de Costa Rica.

Tiempos estimados de entrega (una vez despachado el pedido):

  • Costa Rica: 2 a 4 días hábiles

  • Envíos internacionales: 2 a 4 semanas

Si deseas una opción de envío más rápida, puedes solicitarla antes de que tu pedido sea enviado.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el destino, el servicio de mensajería y factores externos fuera de nuestro control.

4. Costos de envío

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra, según el destino, peso del paquete y método de envío seleccionado.

Tarifas estimadas dentro de Costa Rica:

  • GAM: ₡3,500

  • Fuera del GAM: ₡4,500

Las tarifas internacionales varían según el país de destino.

Cualquier cargo adicional por zonas remotas será indicado antes de completar el pago.

5. Impuestos y cargos adicionales

El impuesto de ventas (13%) está incluido en el precio de cada pieza.

Para envíos internacionales, posibles cargos adicionales como impuestos de importación, aranceles, almacenamiento en aduanas u otros costos asociados al ingreso del paquete al país de destino son responsabilidad del comprador.

6. Instrucciones de entrega

Puedes agregar instrucciones especiales de entrega al momento de realizar tu compra.

7. Artículos dañados durante el envío

Si tu pedido presenta algún daño ocasionado durante el transporte, por favor contáctanos de inmediato en info@granate27.com para asistirte.

8. Contacto

Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido, puedes escribirnos a info@granate27.com o visitar nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Gracias,